Add-Market.ru — Интернет-магазин кухонной бытовой техники
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Отдельно стоящая техника
Холодильники
Морозильники
Мини-печи, ростеры
Плиты
СВЧ-печи
Посудомоечные машины
Стиральные машины
Сушильные машины
Винные шкафы
Сигарные шкафы
Встраиваемая техника
Варочные панели
Встраиваемые духовые шкафы
Встраиваемые СВЧ-печи
Встраиваемые холодильники
Встраиваемые морозильники
Встраиваемые посудомоечные машины
Встраиваемые стиральные машины
Встраиваемые пароварки
Встраиваемые фритюрницы
Встраиваемые грили
Встраиваемые шкафы для подогрева посуды
Встраиваемые комплекты
Мойки и смесители
Мойки
Смесители для кухни
Дозаторы
Измельчители отходов
Системы фильтрации воды
Смесители для ванной
Комплекты мойка + смеситель
Вытяжки
Встраиваемые вытяжки
Стандартные вытяжки
Пристенные вытяжки
Классические вытяжки
Островные вытяжки
Угловые вытяжки
Фильтры для вытяжек
Аксессуары к вытяжкам
Рекуператоры и очистители воздуха
Малая бытовая техника
Грили
Тостеры
Электрические чайники
Блендеры
Миксеры
Соковыжималки
Ножи
Посуда
Кухонные комбайны
Мультиварки
Кофе и аксессуары
Встраиваемые кофемашины
Кофеварки
Кофе в зернах
Кофемашины
Кофемолки профессиональные
Хранение кофе
Профессиональное оборудование
Стабилизаторы электрического напряжения
ИБП переменного тока
ИБП постоянного тока
Инверторы напряжения и инверторные системы
Жирорасщепители
Кухонная фурнитура
Сушилки для посуды
Аксессуары для фурнитуры
Ведра для мусора, системы сортировки
Кухонные фартуки (Стеновые панели)
НАПРАВЛЯЮЩИЕ, МЕТАБОКСЫ, СИСТЕМЫ ВЫДВИЖЕНИЯ
Направляющие
Системы ящиков
Столешницы
Бытовая химия
Мебель
Кухонная мебель
Мебель для ванной
Фасады кухонные
Кухонные гарнитуры
Водонагреватели
Электрические накопительные водонагреватели
Акции
Услуги
Статьи
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Контакты
Контакты
+7(800)201-94-32
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Ижевск
info@add-market.ru
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Telegram
  • YouTube
Ваш город
Ижевск
  • Акции
  • Услуги
  • Статьи
  • Проекты
  • Как купить
  • Компания
  • Контакты
  • ...
    Войти
    +7(800)201-94-32
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Add-Market.ru — Интернет-магазин кухонной бытовой техники
    • Отдельно стоящая техника
      • Холодильники Холодильники
      • Морозильники Морозильники
      • Мини-печи, ростеры Мини-печи, ростеры
      • Плиты Плиты
      • СВЧ-печи СВЧ-печи
      • Посудомоечные машины Посудомоечные машины
      • Стиральные машины Стиральные машины
      • Сушильные машины Сушильные машины
      • Винные шкафы Винные шкафы
      • Сигарные шкафы Сигарные шкафы
    • Встраиваемая техника
      • Варочные панели Варочные панели
      • Встраиваемые духовые шкафы Встраиваемые духовые шкафы
      • Встраиваемые СВЧ-печи Встраиваемые СВЧ-печи
      • Встраиваемые холодильники Встраиваемые холодильники
      • Встраиваемые морозильники Встраиваемые морозильники
      • Встраиваемые посудомоечные машины Встраиваемые посудомоечные машины
      • Встраиваемые стиральные машины Встраиваемые стиральные машины
      • Встраиваемые пароварки Встраиваемые пароварки
      • Встраиваемые фритюрницы Встраиваемые фритюрницы
      • Встраиваемые грили Встраиваемые грили
      • Встраиваемые шкафы для подогрева посуды Встраиваемые шкафы для подогрева посуды
      • Встраиваемые комплекты Встраиваемые комплекты
    • Мойки и смесители
      • Мойки Мойки
      • Смесители для кухни Смесители для кухни
      • Дозаторы Дозаторы
      • Измельчители отходов Измельчители отходов
      • Системы фильтрации воды Системы фильтрации воды
      • Смесители для ванной Смесители для ванной
      • Комплекты мойка + смеситель Комплекты мойка + смеситель
    • Вытяжки
      • Встраиваемые вытяжки Встраиваемые вытяжки
      • Стандартные вытяжки Стандартные вытяжки
      • Пристенные вытяжки Пристенные вытяжки
      • Классические вытяжки Классические вытяжки
      • Островные вытяжки Островные вытяжки
      • Угловые вытяжки Угловые вытяжки
      • Фильтры для вытяжек Фильтры для вытяжек
      • Аксессуары к вытяжкам Аксессуары к вытяжкам
      • Рекуператоры и очистители воздуха Рекуператоры и очистители воздуха
    • Малая бытовая техника
      • Грили Грили
      • Тостеры Тостеры
      • Электрические чайники Электрические чайники
      • Блендеры Блендеры
      • Миксеры Миксеры
      • Соковыжималки Соковыжималки
      • Ножи Ножи
      • Посуда Посуда
      • Кухонные комбайны Кухонные комбайны
      • Мультиварки Мультиварки
    • Кофе и аксессуары
      • Встраиваемые кофемашины Встраиваемые кофемашины
      • Кофеварки Кофеварки
      • Кофе в зернах Кофе в зернах
      • Кофемашины
      • Кофемолки профессиональные
      • Хранение кофе
    • Профессиональное оборудование
      • Стабилизаторы электрического напряжения Стабилизаторы электрического напряжения
      • ИБП переменного тока ИБП переменного тока
      • ИБП постоянного тока ИБП постоянного тока
      • Инверторы напряжения и инверторные системы Инверторы напряжения и инверторные системы
      • Жирорасщепители
    • Кухонная фурнитура
      • Сушилки для посуды Сушилки для посуды
      • Аксессуары для фурнитуры Аксессуары для фурнитуры
      • Ведра для мусора, системы сортировки Ведра для мусора, системы сортировки
      • Кухонные фартуки (Стеновые панели)
      • НАПРАВЛЯЮЩИЕ, МЕТАБОКСЫ, СИСТЕМЫ ВЫДВИЖЕНИЯ
        • Направляющие
        • Системы ящиков
      • Столешницы Столешницы
      • Бытовая химия
    • Мебель
      • Кухонная мебель
      • Мебель для ванной
      • Фасады кухонные Фасады кухонные
      • Кухонные гарнитуры
    • Водонагреватели
      • Электрические накопительные водонагреватели
    Каталог
    • Отдельно стоящая техника
      Отдельно стоящая техника
      • Холодильники
      • Морозильники
      • Мини-печи, ростеры
      • Плиты
      • СВЧ-печи
      • Посудомоечные машины
      • Стиральные машины
      • Сушильные машины
      • Винные шкафы
      • Сигарные шкафы
    • Встраиваемая техника
      Встраиваемая техника
      • Варочные панели
      • Встраиваемые духовые шкафы
      • Встраиваемые СВЧ-печи
      • Встраиваемые холодильники
      • Встраиваемые морозильники
      • Встраиваемые посудомоечные машины
      • Встраиваемые стиральные машины
      • Встраиваемые пароварки
      • Встраиваемые фритюрницы
      • Встраиваемые грили
      • Встраиваемые шкафы для подогрева посуды
      • Встраиваемые комплекты
      • +  ЕЩЕ 2
    • Мойки и смесители
      Мойки и смесители
      • Мойки
      • Смесители для кухни
      • Дозаторы
      • Измельчители отходов
      • Системы фильтрации воды
      • Смесители для ванной
      • Комплекты мойка + смеситель
    • Вытяжки
      Вытяжки
      • Встраиваемые вытяжки
      • Стандартные вытяжки
      • Пристенные вытяжки
      • Классические вытяжки
      • Островные вытяжки
      • Угловые вытяжки
      • Фильтры для вытяжек
      • Аксессуары к вытяжкам
      • Рекуператоры и очистители воздуха
    • Малая бытовая техника
      Малая бытовая техника
      • Грили
      • Тостеры
      • Электрические чайники
      • Блендеры
      • Миксеры
      • Соковыжималки
      • Ножи
      • Посуда
      • Кухонные комбайны
      • Мультиварки
    • Кофе и аксессуары
      Кофе и аксессуары
      • Встраиваемые кофемашины
      • Кофеварки
      • Кофе в зернах
      • Кофемашины
      • Кофемолки профессиональные
      • Хранение кофе
    • Профессиональное оборудование
      Профессиональное оборудование
      • Стабилизаторы электрического напряжения
      • ИБП переменного тока
      • ИБП постоянного тока
      • Инверторы напряжения и инверторные системы
      • Жирорасщепители
    • Кухонная фурнитура
      Кухонная фурнитура
      • Сушилки для посуды
      • Аксессуары для фурнитуры
      • Ведра для мусора, системы сортировки
      • Кухонные фартуки (Стеновые панели)
      • НАПРАВЛЯЮЩИЕ, МЕТАБОКСЫ, СИСТЕМЫ ВЫДВИЖЕНИЯ
        • Направляющие
        • Системы ящиков
      • Столешницы
      • Бытовая химия
    • Мебель
      Мебель
      • Кухонная мебель
      • Мебель для ванной
      • Фасады кухонные
      • Кухонные гарнитуры
    • Водонагреватели
      Водонагреватели
      • Электрические накопительные водонагреватели
    Акции
    Услуги
    Статьи
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Контакты
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Add-Market.ru — Интернет-магазин кухонной бытовой техники
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7(800)201-94-32
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Отдельно стоящая техника
          • Назад
          • Отдельно стоящая техника
          • Холодильники
          • Морозильники
          • Мини-печи, ростеры
          • Плиты
          • СВЧ-печи
          • Посудомоечные машины
          • Стиральные машины
          • Сушильные машины
          • Винные шкафы
          • Сигарные шкафы
        • Встраиваемая техника
          • Назад
          • Встраиваемая техника
          • Варочные панели
          • Встраиваемые духовые шкафы
          • Встраиваемые СВЧ-печи
          • Встраиваемые холодильники
          • Встраиваемые морозильники
          • Встраиваемые посудомоечные машины
          • Встраиваемые стиральные машины
          • Встраиваемые пароварки
          • Встраиваемые фритюрницы
          • Встраиваемые грили
          • Встраиваемые шкафы для подогрева посуды
          • Встраиваемые комплекты
        • Мойки и смесители
          • Назад
          • Мойки и смесители
          • Мойки
          • Смесители для кухни
          • Дозаторы
          • Измельчители отходов
          • Системы фильтрации воды
          • Смесители для ванной
          • Комплекты мойка + смеситель
        • Вытяжки
          • Назад
          • Вытяжки
          • Встраиваемые вытяжки
          • Стандартные вытяжки
          • Пристенные вытяжки
          • Классические вытяжки
          • Островные вытяжки
          • Угловые вытяжки
          • Фильтры для вытяжек
          • Аксессуары к вытяжкам
          • Рекуператоры и очистители воздуха
        • Малая бытовая техника
          • Назад
          • Малая бытовая техника
          • Грили
          • Тостеры
          • Электрические чайники
          • Блендеры
          • Миксеры
          • Соковыжималки
          • Ножи
          • Посуда
          • Кухонные комбайны
          • Мультиварки
        • Кофе и аксессуары
          • Назад
          • Кофе и аксессуары
          • Встраиваемые кофемашины
          • Кофеварки
          • Кофе в зернах
          • Кофемашины
          • Кофемолки профессиональные
          • Хранение кофе
        • Профессиональное оборудование
          • Назад
          • Профессиональное оборудование
          • Стабилизаторы электрического напряжения
          • ИБП переменного тока
          • ИБП постоянного тока
          • Инверторы напряжения и инверторные системы
          • Жирорасщепители
        • Кухонная фурнитура
          • Назад
          • Кухонная фурнитура
          • Сушилки для посуды
          • Аксессуары для фурнитуры
          • Ведра для мусора, системы сортировки
          • Кухонные фартуки (Стеновые панели)
          • НАПРАВЛЯЮЩИЕ, МЕТАБОКСЫ, СИСТЕМЫ ВЫДВИЖЕНИЯ
            • Назад
            • НАПРАВЛЯЮЩИЕ, МЕТАБОКСЫ, СИСТЕМЫ ВЫДВИЖЕНИЯ
            • Направляющие
            • Системы ящиков
          • Столешницы
          • Бытовая химия
        • Мебель
          • Назад
          • Мебель
          • Кухонная мебель
          • Мебель для ванной
          • Фасады кухонные
          • Кухонные гарнитуры
        • Водонагреватели
          • Назад
          • Водонагреватели
          • Электрические накопительные водонагреватели
      • Акции
      • Услуги
      • Статьи
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Контакты
      • Контакты
      • Ижевск
        • Назад

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      Условия возврата товара

      1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
      2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
      3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. (Скачать образец заявления). Заполненное заявление высылать на почту info@add-market.ru
      4.  При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

        • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
        • фамилия, имя, отчество Покупателя
        • наименование товара
        • даты заключения договора и передачи товара
        • сумма, подлежащая возврату
        • подписи продавца и покупателя

      Обмен и возврат товара

      Товар надлежащего качества 

      Дистанционным способом продажи является продажа, при которой договор розничной купли-продажи заключён на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств - связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (оплате товара), способами.

      Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

      В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента передачи товара.

      Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

      Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

      При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

      Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества (за исключением товара из Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации), в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

      Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

      Утверждён постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.
      C изменениями и дополнениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.

      1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
      2. Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
      3. Парфюмерно-косметические товары
      4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, плёнка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
      5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
      6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
      7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
      8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
      9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни
      10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
      11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
      12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
      13. Животные и растения
      14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изобразительные издания, календари, буклеты, издания, воспроизведённые на технических носителях информации)

      Товар надлежащего качества

      Товар «ненадлежащего качества» – это товар, имеющий «недостаток» или «существенный недостаток».

      Недостаток – это несоответствие товара обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых потребитель поставил в известность продавца при заключении договора, либо образцу или описанию, при продаже товаров по образцам.

      Недостаток считается существенным, если он неустраним либо не может быть устранён без несоразмерных затрат времени, а также если он выявляется неоднократно либо проявляется вновь после устранения, или другие подобные недостатки.

      ВНИМАНИЕ: Наличие недостатка или существенного недостатка в товаре определяется специалистами авторизованного сервисного центра фирмы производителя (список сервисных центров смотрите в гарантийных талонах).

      Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

      • Потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;
      • Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
      • Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счёт потребитель должен возвратить товар с недостатками.

      В отношении технически сложного товара потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

      1. обнаружение существенного недостатка товара;
      2. нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
      3. невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

      Вступил в силу 24 ноября 2011 г.

      1. Легкие самолёты, вертолёты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
      2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
      3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
      4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
      5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
      6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
      7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
      8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
      9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
      10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
      11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
      12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофе-машины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

      Все гарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей.

      Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.

      Срок гарантийного обслуживания устанавливается производителем на каждый товар персонально и прописывается, вместе с условиями гарантии, в гарантийном талоне на товар.

      Срок устранение недостатков не может превышать СОРОК ПЯТЬ дней.

      В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

      Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

      При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

      Порядок обращения по случаям рекламаций

      В случае возникновения неисправностей в товаре, Вы можете обратиться в любой из авторизованных сервисных центров производителя (список сервисных центров смотрите в гарантийных талонах). Вместе с товаром необходимо будет предоставить заполненный гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку. В зависимости от степени повреждения ваш товар будет отремонтирован, либо вам будет выдано заключение о невозможности ремонта. С этим заключением вам нужно будет обратиться к нам по контактному телефону и согласовать обмен или возврат товара с менеджером.

      При возникновении любых вопросов по гарантии и сервисному обслуживанию, Вы можете обратиться к нам:

      Контакты сервисной службы: servis@add-market.ru

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Почта Банк
      Yandex Market
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Бренды
      Компания
      О компании
      Новости
      Контакты
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Обзоры
      +7(800)201-94-32
      info@add-market.ru
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube
      2023 © Add-Market.ru — Интернет-магазин кухонной бытовой техники